Česta
pitanja.
Kratki odgovori na ono što nas najviše pitaju.
Odakle su vaši proizvodi?+
Prodajemo isključivo proizvode poznatih američkih i evropskih proizvođača koji su prošli kontrole kvaliteta. Ne nabavljamo proizvode sa kineskih platformi.
Mogu li poručiti balone za isti dan?+
U većini slučajeva ne, jer prednost imaju porudžbine zakazane ranije. Pozovite nas pa ćemo vidjeti šta je moguće.
Koliko unaprijed treba poručiti?+
Nema strogog pravila, termini se rezervišu svakodnevno. Balone je najbolje naručiti unaprijed, jer ih bez najave u većini slučajeva ne možemo napraviti odmah.
Koji podaci su potrebni za porudžbinu?+
Ime i prezime, adresa, telefon, datum i vrijeme proslave.
Da li vršite dostavu?+
Dostavu vršimo u dogovoru sa klijentom, prema slobodnim terminima. Javite nam se telefonom ili na WhatsApp pa da se dogovorimo.
Koliko traju baloni?+
Latex baloni: nekoliko sati · Folija baloni: 3–5 dana (i mjesecima) · Bubble baloni: par dana kao novi · Baloni sa konfetama: od nekoliko sati do dan.
Šta je HI-FLOAT gel?+
Proizvod koji se koristi za produžavanje trajanja latex balona napunjenih helijumom.
Koje su mogućnosti plaćanja?+
Gotovina, kartice i virmanski transfer (porudžbina ulazi u izradu nakon uplate).
Da li punite helijumom balone donesene sa strane?+
Ne vršimo uslužno punjenje, zbog lošeg kvaliteta balona sa strane koji mogu pokvariti utisak.
Koje balone preporučujete za bebe?+
Folija balone — izdržljiviji su; izbjegavamo latex zbog rizika od pucanja.
Da li je bezbjedno udisati helijum?+
Preporučujemo da se izbjegava, jer helijum istiskuje kiseonik.